INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les pays depuis lesquels vous pouvez acheter sur Kiny Paris

Actuellement vous pouvez effectuer vos achats:

  • En France métropolitaine et dans les départements d'Outre Mer
  • Dans les pays de l'Union Européenne
  • Dans certains pays du monde: Bénin, Brésil, Cameroun, Canada, Chine, Corée du sud, Côte d'ivoire, Djibouti, Gabon, Japon, Hong Kong, Madagascar, Mali, Mauritanie, Mexique, Niger, Nigéria, RDC,  Russie, Sénégal, Taïwan, USA 

Le délai de préparation d'une commande

Un délai de préparation de la commande de 4 à 7 jours est estimé pour chaque commande.

Ce délai de préparation de la commande est différent du délai de livraison qui est de 3

jours à plus selon votre région ou pays.

 

Allez vous recevoir le même produit que celui qui figure sur la photo ? 

Oui vous allez recevoir le même article que sur la photo, à l'exception des

Produits fabriqués de manière artisanale, pour lesquels il peut exister une légère différence.

Comment vous assurer que votre achat a été effectué correctement ?

 Kiny Paris confirmera la réception de votre commande par l’envoi d’un courrier  électronique.

 Si vous ne recevez pas de confirmation, veuillez nous le signaler par mail à l'adresse:

 Kiny-paris@contact.com

 

Si vous recevez un article ne correspondant pas à votre commande

 Si vous recevez un article que vous n'avez pas commandé, signalez le nous à  l'adresse: Kiny-paris@contact.com

COMMENT ACHETER SUR KINY PARIS?

  •  Choisissez la catégorie (Femme, Homme) et les sous catégories (bijoux, colliers).

  • Visualisez le(s) produit(s) qui vous intéresse (nt). En cliquant sur la photo, vous pourrez l'agrandir afin de mieux voir le produit (partie arrière, composition, tailles disponibles et prix).

  • Sélectionnez l'article qui vous intéresse et ajoutez-le au panier. Vous pouvez ensuite continuer à acheter ou passer votre commande.

  • Si vous souhaitez confirmer votre commande, vous pouvez allez dans votre panier.

  • Choisissez votre région ou pays.

  • Et validez votre panier en appuyant sur commander.

  • Il y'a une possibilité pour les franciliens de récupérer sa commande sur Paris sans payer des frais de livraison. Dans ce cas la commande sera à récupérer l'atelier Kiny Paris.

  • Confirmez votre commande.

  • Vous recevrez un courrier électronique de confirmation.

PAIEMENT

Quels sont les moyens de paiement disponible :

  • Les moyens de paiement directs disponibles sur la boutique Kiny Paris sont : CB Visa, Mastercard, Paypal.
  • Les moyens de paiement indirects disponibles sur la boutique Kiny Paris sont: chèque, virement bancaire, èspèces. 

Puis je obtenir une facture au nom de mon entreprise :

Oui. Il vous suffit de sélectionner l'option entreprise dans vos coordonnées et de saisir les données fiscales qui vous sont demandées.

LIVRAISON

Comment les commandes Kiny Paris sont elles expédiées ?

Les commandes sont expédiées par La Poste :

  • Lettre suivis pour les petits objets (Boucles d’oreilles, colliers…)
  • Colissimo avec suivi pour les autres commandes
  • Chronopost pour les commandes express

 

Quels sont les frais d’expéditions :

  • Les frais de livraisons varient selon la taille du colis et sa destination
  • Livraison gratuite en France entière pour les commandes de plus de 80 euros.

RETOURS & ÉCHANGES

Conditions d'échange et de retours

  • Vous avez la possibilité d'échanger ou de retourner tous articles achetés sur Kiny Paris dans un délai de 14 jours.
  • Les articles peuvent être échangés et remboursés à conditions qu'ils n'aient pas été portés et/ou abimés.
  • Les frais de retours postaux seront à votre charge ou une remise en main propre sur Paris est possible.
  • Vous serez remboursés par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat