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La livraison est gratuite en France métropolitaine dans les départements en Outre Mer

Lors de l’expédition de la commande, nous vous transmettons automatiquement le numéro de suivi du colis. Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur le site de La Poste Française.

Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire. 

Tout défaut ou retard de livraison supérieur à 8 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre Service Clients par email ou par téléphone.

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,…) Vous devez ensuite contacter le Service Clients par téléphone ou par email.